面向采购、法务与合规部门
贵司第三方审查流程即将向我们提出的全部问题。
在采购咨询服务时,小型外国供应商的准入流程通常是最慢的一环——在大型集团中需要六到十周,比本项目更好的项目也曾因此夭折。这里预先提供了完整资料,以便问卷只是走个形式,而不是一次摸底调查。
与您签约的实体
签约主体Jumo Partners Limited — 依据香港法律注册成立,地址为 Office 4, 10/F, Kwan Chart Tower, 6 Tonnochy Road, Wanchai, Hong Kong。此外在上海设有一家中国运营实体。商业登记证号码 69905908。该中国运营实体为 聚謀(上海)健康管理咨询有限公司 (JUMO (Shanghai) Health Management Consulting Co., Ltd.),统一社会信用代码 91310115MA1HAJK082,注册地址位于 上海市浦东新区三林路344号,上海市浦东新区。
增值税 / 税务香港既不征收增值税也不征收商品及服务税 — 上方的商业登记号即该实体的税务识别号。在中国大陆,上海实体的纳税人识别号(纳税人识别号)即其统一社会信用代码,同样载于上方。我们没有欧洲实体,因此没有欧盟增值税登记号。
机构身份JUMO Partners 是 French Healthcare Alliance China,这是 Business France 发起的倡议,汇聚在华经营的法国医疗健康企业;自 2013 年起,我们一直担任其指导委员会成员。
开票香港实体可以欧元、美元、人民币、港币或瑞士法郎开票;中国实体以人民币开票。我们按贵司财务团队所需的币种开票,而不是让您承担汇兑成本。
财务状况最近两个年度的经审计财务报表,或一份银行资信证明,可在签署保密协议后应要求提供。
独立性与利益冲突
- 搜寻、资质评估与咨询工作均为收费服务。任何候选方都不会付费出现在客户的短名单上。
- 业务拓展类项目的报酬可包含与成果挂钩的部分。具体模式在工作开始前于工作范围书中载明。
- 我们在项目开始之前披露利益冲突——始终如此,并以书面形式。
- 排他性属于合伙人,而非事务所:负责您项目的合伙人,不会同时负责竞争方的项目。
- 当同一品类的两家客户同时接受服务时,由彼此独立的团队负责,工作档案分开存放,两者之间不传递任何材料。若我们无法配置这样的隔离,我们会谢绝第二个委托,而不是稀释第一个。
我们的报酬由客户支付。若其中任何部分将来自其他方,我们会在工作开始前以书面形式向您披露,并由您批准。
由谁执行
- 界定项目范围的合伙人,就是交付项目的合伙人,其姓名会写入报价单。
- 如果工作范围书中具名的人员必须更换,我们会在更换发生之前告知您,并提出资历相当的人选。
- 研究顾问由 JUMO 单独签约,均经过背景核查,并在开始工作前签署保密承诺。JUMO 始终是您唯一的签约方。
- 顾问至少具备两年经验,高级顾问五年,合伙人十五年。
数据——这项业务中最要紧的部分
我们在中国访谈具名的医疗专业人士。这不仅对我们有影响,对您也有影响。
您的合规团队会希望以书面形式确认的两件事
我们只访谈专业人士,从不访谈患者。 以职业身份参与的医疗专业人士与行业专业人士。我们不开展患者或消费者研究,也不收集交谈对象的健康信息 — 因此,PIPL 项下的敏感个人信息和 GDPR 项下的特殊类别数据都不会进入我们的工作。
研究与专家识别是两项独立的服务。 在研究中,参与者的身份不会向您披露:您收到的是研究结论,绝不会收到录音、完整逐字稿或姓名,参与者事后也不会被用于商业接触。专家识别在设计上恰恰相反 — 是具名的,并且必须事先取得专家同意。在研究访谈中获得的信息绝不会被用于向客户引荐某人。
一项涵盖六十至九十位临床医生的研究会产生医疗专业人士的个人数据,这些数据在中国收集、在欧洲阅读。您的数据保护官会比您的商务团队更早提出疑问,而受访者的报酬方式也可能影响您的透明度报告。
合法性依据访谈数据:同意——在对话开始之前取得,并可随时撤回。对于商务联系人:GDPR 项下我们开展业务关系的正当利益,以及 PIPL 项下的同意或订立合同之必需。完整说明载于我们的 隐私政策声明.
跨境传输就该跨境提供取得单独同意并予以记录;在跨境提供前完成个人信息保护影响评估;并具备PIPL项下有据可查的合法性基础。我们的数据量远低于触发CAC安全评估或标准合同备案的门槛——每年远少于100,000人,且相关跨境提供系履行合同所必需。由于我们不开展患者研究,没有敏感个人信息出境。
存储与留存所有材料均存放于我们的 Microsoft 365 环境中。音频在转录稿获得确认后60天内删除,此后我们仅依据转录稿开展工作。经假名化处理的转录稿在项目结束后保存12个月。筛选问卷答复与同意记录的保存期限与相关研究数据相同,并另加三年。
二次使用研究成果交付给委托的客户。我们不会转售、联合发布或将某项研究的材料再用于另一位客户。当我们公开撰文时——白皮书、实务简报——我们仅使用汇总或匿名化的材料,绝不使用可能识别出受访者的引述,也绝不在未经客户同意的情况下使用其委托研究的成果。
客户报告若贵方的数据处理协议与我们的处理模式相符,我们会签署。若贵方不便出具,我们提供我们的版本。
医疗专业人士报酬劳务报酬按所涉专科、国家和时间投入对标公允市场价值,并由专业代理机构安排,而非由我们安排。我们仅为付款目的向该机构披露参与者的姓名和联系方式,我们从不持有银行账户信息。每项研究的金额与受款人均有记录,可提供给贵司用于价值转移披露报告。