Mandat permanent · dans les deux sens
Votre marque ne voyage pas. Vos allégations voyagent encore moins.
Une marque qui fonctionne en Europe se lit rarement de la même façon en Chine, et la phrase que vous avez le droit de dire sur votre produit change à la frontière. Se tromper sur ce point n'est pas un problème de marketing — cela détermine quel canal vous portera et si un pharmacien, un dermatologue ou une plateforme vous référencera tout simplement.
Faites appel à nous pour cela si
- Votre catégorie est comprise différemment sur le marché où vous entrez
- Vous avez besoin d'allégations conformes localement et qui disent tout de même quelque chose
- Votre distributeur fait votre marketing et vous n'en avez aucune visibilité
- Vous lancez un produit et avez besoin d'un mode d'emploi plutôt que d'une campagne
Ce n'est pas la bonne mission si
- Vous voulez une agence de création — nous en faisons intervenir une, et nous ne prétendons pas en être une
- Vous voulez de l'achat média en prestation autonome
- Vous n'avez pas encore de voie réglementaire, auquel cas la question des allégations est prématurée
Ce que vous obtenez
Des livrables nommés, et non une déclaration d'intention.
- Analyse de catégorie : comment votre produit est réellement compris par les acheteurs du marché cible
- Localisation de la maison de marque — positionnement, naming et architecture qui survivent à la traduction
- Un cadre d'allégations et de communication conforme localement et néanmoins différenciant
- Un travail de personas pour les acheteurs qui comptent : consommateur, pharmacien, prescripteur, plateforme
- Un playbook de lancement et un plan omnicanal, avec la séquence et la structure du budget
- Gouvernance marketing des distributeurs et des détaillants, pour que votre marque ne soit pas pilotée par quelqu'un d'autre
- Activation de KOL, de professionnels de santé et d’influenceurs conçue dans les règles d’une catégorie réglementée
- Sélection et coordination des agences — briefing, arbitrage et contrôle qualité pour votre compte
Pourquoi c'est difficile
La catégorie n'est pas la même catégorie
La dermocosmétique, les compléments et l'OTC relèvent d'univers réglementaires et de distribution différents de part et d'autre du corridor. Un positionnement premium sur un marché peut être non référencé sur l'autre.
L'allégation décide du canal
Ce que vous êtes autorisé à dire détermine où vous êtes autorisé à vendre. C'est pourquoi le cadre des allégations précède la campagne, et ne la suit pas.
Un marketing conduit par votre distributeur est un marketing que vous ne contrôlez pas
C’est la voie la plus rapide vers une marque que vous ne reconnaissez plus, et c’est la norme plutôt que l’exception. Ici, la gouvernance vaut plus que le budget.
L'exécution requiert une agence ; l'arbitrage requiert quelqu'un de votre côté
Nous apportons la capacité de production par l'intermédiaire d'une agence partenaire et restons de votre côté de la table — en la briefant, en l'arbitrant et en la contrôlant, plutôt qu'en vous la vendant.
Durée. Mandat annuel, ou programme de lancement cadré de trois à six mois.
Ce que cela coûte
À partir de €6,000 par mois pour le mandat de conseil et de coordination. Les budgets de production et d'achat média sont chiffrés séparément et versés au producteur, non à nous.
Pourquoi nous le publions
Parce que vous devez savoir quelle voie d'approbation interne ouvrir avant d'y passer une demi-heure. Une fourchette n'est pas un devis, et personne ne s'est jamais offusqué d'une fourchette. La vôtre est chiffrée ligne par ligne — personnes nommées, nombre de jours — pour que vous puissiez retirer tout ce que vous ne souhaitez pas.
Ce sur quoi vous pouvez nous engager
Vous savez toujours qui nous rémunère
Certaines missions sont rémunérées uniquement en honoraires ; le développement commercial peut comporter une rémunération liée au succès. Quel que soit le cas, la structure est convenue avec vous par écrit avant le début des travaux et elle figure dans le périmètre d'intervention.
Chiffré avant que vous ne vous engagiez
Un devis détaillé, ligne par ligne — personnes nommées, tarifs journaliers, nombre de jours — pour que vous puissiez retirer tout ce que vous ne souhaitez pas et comparer le reste.
C'est un associé qui répond, pas un commercial
L'associé qui cadre la mission est celui qui la réalise. Comptez une réponse sous deux jours ouvrés.
Les trois figurent dans chaque Périmètre d'intervention. Si nous ne sommes pas le bon cabinet pour la question, nous le disons — et, lorsque nous le pouvons, nous indiquons qui l'est.
Qui pilote cela
Delphine Yan
Associé · Santé grand public
Aujourd'hui, Delphine cumule plus de 13 ans d'expérience en conseil en stratégie et en gestion de projets transfrontaliers, dans la santé et le luxe, entre l'Europe et la Chine. Elle se consacre à aider des marques européennes d'excellence en santé grand public à bâtir en Chine des activités fiables et durables — en combinant entrée de marché stratégique, partenariats locaux solides et compréhension fine des consommateurs chinois.
Ce travail, déjà réalisé
Comment les dermatologues chinois recommandent-ils réellement ?
Quatre-vingt-dix entretiens avec des dermatologues dans dix villes, et un enchaînement qui explique pourquoi la crédibilité scientifique ne se convertissait pas en recommandations.
Lire l'étude de cas → ISRP · Éducation · professions paramédicalesFaire exister une discipline qui n’existait pas sur le marché
Marque, naming, trois protocoles d'accord signés avec des institutions chinoises, et un cursus de psychomotricité adapté au contexte chinois.
Lire l'étude de cas →Ce que l'on nous demande
- Réalisez-vous vous-mêmes le travail créatif ?
- Non. Nous détenons la stratégie, les allégations et la gouvernance, et nous apportons la capacité de production par l'intermédiaire d'une agence partenaire. C'est précisément l'intérêt de les séparer : celui qui arbitre le travail ne doit pas être celui qui le vend.
- Comment les coûts d’agence sont-ils traités ?
- La production et les médias sont chiffrés séparément et réglés au producteur. Nos honoraires portent sur le mandat. Vous voyez les deux.
- Cela fonctionne-t-il dans l'autre sens ?
- Oui. Une marque chinoise qui entre en Europe rencontre le même problème en sens inverse, avec un régime d'allégations plus strict et un paysage de la distribution fragmenté.
- Cela peut-il être acheté avec le mandat de marché ?
- En général, elle devrait l'être. La gouvernance de marque et la gouvernance des distributeurs sont le même débat vu de deux côtés, et les clients qui achètent l'une découvrent souvent qu'ils avaient besoin de l'autre.
L'étape suivante
Échanger sur une mission de marque.
Indiquez-nous le marché, le produit et la décision qui se présente à vous. Un associé vous répond sous deux jours ouvrés avec soit un devis cadré, ligne par ligne — soit la raison pour laquelle nous ne sommes pas le cabinet qu'il vous faut.