案例研究 · 中国 · 组织与运营模式

把公司目标转化为各部门可以落地的工作

一场为期一天的工作坊,解码了本年度的目标,产出了各职能的目标,并指明了阻碍业务的三件事。

客户一家中型中国医疗健康集团
方向在中国

他们的诉求

一家中国生物技术初创公司,于 2019 年展开合作,需要让高管团队就一套被视为极具挑战的公司目标达成一致,并需要一套结构化方法,把这些目标拆解为各部门可执行的具体任务,而不是停留在愿景层面。

我们做了什么

  • 围绕战略对齐与目标设定的工作坊设计与引导
  • 一套把公司目标转化为职能任务的评估工具
  • 识别阻碍业务成效的障碍

当时如何执行

  1. 分两步解读目标

    一场全天工作坊,用以区分两个通常被混为一谈的问题:目标究竟是什么,以及将如何实现。若没有第二个问题的答案,在第一个问题上达成的共识毫无价值。

  2. 让管理者之间相互质询

    业务负责人之间的头脑风暴,刻意设计成让方案接受同僚的检验,而不是向顾问做汇报。

  3. 给每个职能一件工具,而不是一个指标

    一套专门的评估工具,使各职能负责人能够把公司目标转化为具体任务,并确定支撑这些任务的方法。

  4. 指明三大障碍

    我们促使该团队聚焦于业务拓展的三大障碍,并为每一项配备专项工作组,同时建立配套的监督机制。

成果

  • 领导层对当年公司目标的全面理解与承诺。
  • 各职能负责人带着明确的目标离开,并能够向各自团队层层分解。
  • 识别出三个主要的效能问题,每个问题配备一个专项工作组。
  • 一套监控体系,以及管理层中明显改善的团队氛围。

它给我们的启示

没有被拆解的目标只是一个愿望。这一天的价值不在于达成共识——而在于共识之后的那笔算术。