Étude de cas · Chine · organisation et modèle opérationnel

Transformer un objectif d'entreprise en travail que chaque département peut accomplir

Un atelier d'une journée qui a décodé les objectifs de l'année, produit des objectifs fonctionnels et nommé les trois éléments qui bloquaient l'activité.

ClientUn groupe de santé chinois de taille intermédiaire
DirectionEn Chine

Ce qu'ils ont demandé

Une société chinoise de biotechnologie en phase de démarrage, accompagnée en 2019, devait aligner son équipe de direction sur des objectifs d'entreprise perçus comme très exigeants — et disposer d'une méthode structurée pour traduire ces objectifs en tâches concrètes par département plutôt qu'en intentions.

Ce que nous avons fait

  • Conception et animation d'ateliers sur l'alignement stratégique et la définition des objectifs
  • Un outil d'évaluation pour traduire les objectifs de l'entreprise en tâches fonctionnelles
  • Identification des obstacles qui bloquent l’efficacité commerciale

Comment cela s’est déroulé

  1. Décoder la cible en deux temps

    Un atelier d'une journée entière séparant deux questions que l'on confond habituellement : quels sont réellement les objectifs, et comment ils seront atteints. S'aligner sur la première ne vaut rien sans la seconde.

  2. Permettre aux dirigeants de se confronter entre eux

    Un brainstorming entre les dirigeants opérationnels, délibérément structuré pour que les plans soient testés par des pairs plutôt que présentés à un consultant.

  3. Donner à chaque fonction un outil, pas un objectif

    Un outil d'évaluation spécialisé a permis à chaque responsable de fonction de convertir les objectifs de l'entreprise en tâches précises, et de définir les méthodes qui les soutiendraient.

  4. Nommer les trois écueils

    Nous avons concentré le groupe sur les trois principaux obstacles au développement commercial et avons affecté un groupe de travail à chacun, assorti d'un mécanisme de suivi.

Résultat

  • Une compréhension et un engagement pleins et entiers de l’équipe dirigeante à l’égard des objectifs de l’entreprise pour l’année.
  • Des responsables de fonction repartant avec des objectifs définis qu’ils pouvaient décliner auprès de leurs propres équipes.
  • Trois enjeux majeurs d'efficacité identifiés, chacun doté d'un groupe de travail.
  • Un système de suivi, et un esprit d'équipe sensiblement meilleur au sein de la direction.

Ce que cela nous a appris

Un objectif qui n'a pas été décliné est un souhait. La valeur de la journée n'est pas l'alignement — c'est l'arithmétique qui le suit.